Toàn cảnh Hội thảo

Đồng chí Phạm Minh Hùng - Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính phát biểu khai mạc Hội thảo

          Phát biểu khai mạc Hội thảo, đồng chí Phạm Minh Hùng - Vụ trưởng Vụ CCHC, Chánh Văn phòng Ban Chỉ đạo CCHC của Chính phủ cho biết, Hội thảo được tổ chức nhằm thực hiện Nghị quyết số 76/NQ-CP ngày 15/7/2021 của Chính phủ về ban hành Chương trình tổng thể cải cách hành chính (CCHC) nhà nước giai đoạn 2021 - 2030; Quyết định số 83/QĐ-BNV ngày 15/02/2023 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ ban hành Kế hoạch triển khai Đề án “Hệ thống ứng dụng công nghệ thông tin đánh giá CCHC và đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước giai đoạn 2021 - 2030” năm 2023; Quyết định số 757/QĐ-BNV ngày 25/9/2023 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ phê duyệt Kế hoạch triển khai xác định Chỉ số CCHC năm 2023 của các bộ, cơ quan ngang bộ, Ủy ban nhân dân các tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương.

          Vụ trưởng Vụ Cải cách hành chính Phạm Minh Hùng đề nghị các đại biểu tập trung thảo luận về kế hoạch triển khai xác định Chỉ số CCHC năm 2023; đồng thời, đưa ra các giải pháp nâng cao hiệu quả, chất lượng triển khai đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước, xác định Chỉ số CCHC năm 2023 từ kinh nghiệm, thực tiễn của địa phương...

          Tại Hội thảo, các đại biểu đã được nghe đại diện của Vụ Cải cách hành chính (Bộ Nội vụ) trình bày một số nội dung: (1) Kế hoạch triển khai xác định Chỉ số CCHC năm 2023. (2) Một số nội dung cơ bản về triển khai và kết quả xác định Chỉ số CCHC năm 2022; phương hướng, giải pháp triển khai năm 2023. (3) Một số nội dung cơ bản về việc triển khai và kết quả đo lường sự hài lòng của người dân đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước năm 2022; phương hướng, giải pháp triển khai năm 2023. (4) Quán triệt, đánh giá công tác CCHC năm 2023; định hướng xây dựng, triển khai kế hoạch CCHC năm 2024.

          Tại hội thảo, các đại biểu tập trung thảo luận nhiều nội dung thiết thực như nghiên cứu, áp dụng công nghệ chuyển đổi số trong triển khai đo lường sự hài lòng của người dân, tổ chức đối với sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước nhằm nâng cao tính khách quan, trung thực, công khai, minh bạch; nêu cao tinh thần trách nhiệm của người đứng đầu cơ quan hành chính các cấp trong triển khai đo lường sự hài lòng của người dân; kinh nghiệm của các địa phương, tổ chức trong triển khai đo lường chỉ số hài lòng của người dân như khảo sát online, bấm nút trên các thiết bị điện tử tại bộ phận tiếp nhận và trả kết quả…

          Sau Chương trình Hội thảo, các đại biểu được đi khảo sát, nghiên cứu thực tiễn tại Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh, Bộ phận Một cửa cấp huyện, xã và trao đổi về công tác CCHC, chuyển đổi số, giải quyết thủ tục hành chính trực tuyến, thông tin, tuyên truyền kết quả, tác động CCHC đối với cán bộ, công chức, người dân, xã hội của tỉnh Thái Nguyên.